Il crm All-In-One per le Piccole e medie imprese
Dati sparsi
Team disallineati
Caos Operativo?
E-Suite unifica CRM, PROGETTI, SUPPORTO e OPERAZIONI
in un’unica piattaforma guidata dall’Intelligenza Artificiale.
UN SISTEMA, ZERO DISPERSIONI
Ancora oggi, molte aziende lavorano con una giungla di strumenti: un CRM per i lead, una piattaforma Agile per i progetti, uno strumento di help desk per il supporto ai clienti, un tool per le ferie, uno per le prenotazioni, uno per la knowledge base… e un altro ancora per parlare con i clienti.
E-Suite non è semplicemente “un altro software”, ma il modo per eliminare frammentazione, duplicazioni e perdita di tempo, riportando sotto controllo l’intera operatività. Al suo interno convivono e dialogano CRM, Agile Project Management, Ticketing, HR, Booking, Knowledge Base, Portale Clienti e tutte le funzionalità avanzate di E-Suite per leggere e analizzare i dati dagli ambienti XR.
funzioni
marketing automation
direct email marketing
chat
hr/staff
contact center
customer portal
fleet management
activity report
Immagina di poter non solo gestire i clienti, ma anche di accedere e analizzare ogni dato proveniente dalle loro interazioni in ambiente XR: comportamenti degli utenti negli spazi virtuali, metriche di engagement in showroom 3D, tracciamento delle interazioni in ambienti di realtà aumentata, performance di training immersivi.
E-suite legge, interpreta e integra questi dati direttamente nel flusso operativo, trasformando insight dall’universo XR in azioni concrete nel mondo reale.
Dove altri CRM si fermano ai touchpoint tradizionali: email, telefonate, incontri; E-suite estende la tua visione al panorama completo dell’esperienza cliente, includendo ogni dimensione della realtà estesa. È la convergenza perfetta tra gestione aziendale e innovazione tecnologica. È il futuro del customer relationship management, oggi.
Omnicanale per Natura
Non per adattamento
E-suite nasce per connettere ogni punto di contatto con i clienti. Non un CRM tradizionale a cui sono stati aggiunti canali, ma una piattaforma progettata dall’inizio per abbracciare ogni dimensione della comunicazione.
Email, telefono, chat, social media, incontri fisici, e persino interazioni negli ambienti XR: ogni conversazione confluisce in un’unica timeline cliente. Niente più dati sparsi, niente più informazioni perse tra un canale e l’altro.
Il cliente al centro, ovunque si trovi
Il cliente inizia una conversazione via chat, prosegue inviando una email, completa in un incontro virtuale? e-suite tiene traccia di tutto, permettendo a ogni membro del team di riprendere esattamente da dove il cliente si era fermato.
Email e newsletter
Chat live e chatbot
Social media
WhatsApp Business
SMS
Videocall
Meeting
Ambienti XR
La soluzione più efficace per la gestione operativa delle piccole e medie imprese
PIATTAFORMA CORE
INTELLIGENZA ARTIFICIALE E AUTOMAZIONI
PERFORMANCE E VELOCITA'
STABILITA' E SICUREZZA
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DOCUMENTAZIONE E SUPPORTO
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